Monday,  October 2, 2023  8:22 am

Conseiller en voyage corporatif

Description

CAA-Québec est à la recherche d’un conseiller en voyage corporatif pour son département du service aux entreprises.

On vous décrit comme une personne professionnelle, organisée, autonome et ayant une facilité à travailler en équipe?

Venez faire la différence au quotidien en contribuant à l’organisation des voyages d’affaires de nos clients.

Vous bénéficierez de nombreux avantages:

  • Mode de travail hybride flexible.
  • Formation sur mesure.
  • Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
  • Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
  • Bonus corporatif grâce à notre Programme de succès partagé.
  • Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, télémédecine, etc.
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite.
  • Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.
Requirements

En tant que conseiller en voyage corporatif, vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

  • Procéder à la planification complète des déplacements d’affaires de la clientèle qui lui est confiée.
  • Effectuer les réservations (vol-voiture-hébergement-train, etc.…) Et procéder à l’émissions de billets et à la facturation des comptes commerciaux.
  • Assurer un suivi précis et ponctuel de vos dossiers (changement d’horaire, remboursement, gestion de plaintes,).
  • Assurer d’être au fait de l’actualité voyage et des technologies.
  • Participer à la rétention des contrats qui lui sont confiés.
  • Appliquer les méthodes de travail standardisées afin d’assurer le bon fonctionnement des activités.
  • Être disponible pour le service de gardes sur rotation soir et fin de semaine.

Vous occuperez un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) en mode de travail hybride flexible.

Knowledge

Avez-vous le profil pour devenir notre prochain collègue?

  • Formation en voyage, en tourisme ou dans un autre domaine pertinent.
  • Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur.
  • 2 ans ou plus d’expérience dans un poste similaire.
  • Connaissance de PC Voyages et du système Apollo (Smartpoint).
  • Bonne connaissance en billetterie.
  • Facilité à utiliser différents logiciels (suite Office, Teams et autres).
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Esprit d’équipe, proactivité, rigueur et fiabilité.
  • Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité.

Nous avons hâte d’apprendre à vous connaitre.

Job Details

Location
Category
Administrative Support
Industry
Tour Operator
Email
nouveauxtalents@caaquebec.com
Phone
438-831-0598

Company Overview

Avion, hébergement, auto de location, billets d’attractions, on peut voir à tout chez CAA-Québec. On peut même y dénicher des croisières et forfaits e...
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